Política de tratamiento de datos personales

1. Objeto y ámbito de aplicación

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, en el Decreto 1074 de 2015 y en las demás normas que los modifiquen, adicionen o reglamenten, CPR ESTUDIO LEGAL S.A.S. adopta la presente política, aplicable al tratamiento de los datos personales que recolecte, almacene, use, circule o suprima en desarrollo de su objeto social, incluidos los recibidos a través del sitio web de la firma.

2. Responsable del tratamiento

Razón social: CPR ESTUDIO LEGAL S.A.S.

Domicilio: Ibagué, Tolima, República de Colombia.

Dirección: Carrera 3.ª n.º 44-72, Ibagué.

Correo electrónico: cprestudiolegal@gmail.com

Teléfono: +57 314 271 0145

Sitio web: cprestudiolegal.com

3. Definiciones

Para los efectos de esta política se adoptan las definiciones previstas en el artículo 3.º de la Ley 1581 de 2012, en particular las de autorización, base de datos, dato personal, dato sensible, encargado del tratamiento, responsable del tratamiento, titular y tratamiento.

4. Datos objeto de tratamiento

CPR ESTUDIO LEGAL S.A.S. trata datos de identificación y de contacto de clientes, contrapartes, proveedores, aspirantes y visitantes del sitio web, tales como nombre, entidad o empresa que representa, correo electrónico, número telefónico y la descripción del asunto que somete a consideración de la firma.

La firma no solicita datos sensibles a través de su sitio web. Cuando en desarrollo de un encargo profesional deba tratar datos de esta naturaleza, informará al titular que no está obligado a autorizar su tratamiento y obtendrá su autorización explícita, salvo en los eventos exceptuados por el artículo 6.º de la Ley 1581 de 2012.

5. Finalidades del tratamiento

• Atender las solicitudes de asesoría y las consultas formuladas a través del sitio web o de los demás canales de la firma.
• Ejecutar los encargos profesionales contratados y adelantar las actuaciones administrativas y judiciales que estos comporten.
• Remitir comunicaciones relacionadas con el estado de los asuntos encomendados.
• Cumplir las obligaciones legales, contables y tributarias a cargo de la firma, así como los requerimientos de autoridades judiciales y administrativas.
• Conservar la memoria de los asuntos atendidos, conforme a los deberes de custodia documental propios del ejercicio profesional.

6. Autorización del titular

El tratamiento requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, la cual podrá constar por escrito, de forma oral o mediante conductas inequívocas que permitan concluir de manera razonable que la otorgó. En el sitio web, el titular manifiesta su autorización marcando la casilla dispuesta al efecto antes de remitir el formulario de solicitud de asesoría.

No se requerirá autorización en los casos señalados en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.

7. Derechos del titular

Conforme al artículo 8.º de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al responsable o al encargado del tratamiento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley exceptúe ese requisito.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, y siempre que no medie un deber legal o contractual de permanencia.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

8. Área responsable y canales de atención

La atención de consultas y reclamos está a cargo de la Directora Administrativa, que podrá ser contactada en la dirección, el correo electrónico y el teléfono señalados en el numeral 2 de esta política.

9. Procedimiento para consultas

El titular, sus causahabientes, su representante o apoderado podrán consultar la información que repose en las bases de datos de la firma. La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de ese término, se informará al interesado antes de su vencimiento, expresando los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá, que en ningún caso superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

10. Procedimiento para reclamos

El titular que considere que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o que advierta el presunto incumplimiento de los deberes contenidos en la ley, podrá presentar un reclamo que deberá contener la identificación del titular, la descripción de los hechos que lo originan, la dirección y los documentos que quiera hacer valer.

Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos la leyenda «reclamo en trámite» y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. El reclamo será atendido en un término máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de ese término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá, que no superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

El titular solo podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante la firma.

11. Medidas de seguridad

CPR ESTUDIO LEGAL S.A.S. adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El deber de reserva profesional que ampara la relación entre el abogado y su cliente se extiende a los datos personales conocidos con ocasión del encargo.

12. Transmisión y transferencia de datos

La firma podrá entregar datos personales a terceros cuando ello resulte necesario para la ejecución del encargo profesional o para el cumplimiento de un deber legal, en particular a autoridades judiciales y administrativas, y a los proveedores tecnológicos que le presten servicios de correo electrónico, almacenamiento y alojamiento web, quienes obran como encargados del tratamiento.

13. Vigencia de la política y de las bases de datos

Esta política rige a partir del 22 de septiembre de 2026. Las bases de datos se mantendrán vigentes mientras subsista la relación profesional o contractual y, una vez terminada, durante el término en que resulte necesario conservar la información para atender los deberes legales de custodia documental y para la defensa de los intereses de la firma.

Cualquier modificación sustancial será comunicada a los titulares a través del sitio web cprestudiolegal.com antes de su entrada en vigencia.